千鱼软件 >> 网店学院 >> 看上去简单做起来却不容易的几个网店小技巧 [2012-08-31]
一、不做自己不熟悉的产品
 
淘宝创业赚第一笔钱要从自己最熟悉的行业开始,这样,就不用在一个陌生的领域从头学起。没有雄厚财务支撑的小本买卖更是经不起外行的折腾,这是一笔交不起的学费。

二、了解自己,知道自己有什么优势
 
在任何领域,我们都要对自己有一个充分的认识,网上开店,刷钻卖家们要找出自己哪方面会比其它卖家有优势,是货源、产品质量还是服务,找出自己最能打动顾客的秘密武器,努力把自己的网店推广出去。
 
三、推广和营销,没有最好只有更好
 
多发精华帖,看帖后认真回帖,宣传自已的店铺是关键
多到其它购物网站发帖作广告
选择适当的时候给买家免费送一些小礼品,不要买家们出邮资,等到他们来领的时候自然会看看您的店铺了
择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者
每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了
 
四、售前、售中、售后,一个都不能忽视
 
售前:卖家应和潜在顾客互为信任并坦城相待。当顾客知道卖家随时等着给他们服务,就没理由不信任卖家而拒绝接受这种支持。因此,卖家必须创造信任的环境并确保买卖给双方都站在同一阵线上,清楚最终目标是为顾客满足其需求提供支持。潜在顾客明白自己的需求,但愿意在双赢的基础上与卖家通力合作来满足顾
客的要求。
 
售中:卖家应引导顾客找出他们真正需要的信息,以供他们做出尽可能最好的决定。卖家必须服务于顾客,而不是让顾客买下产品。
 
售后:卖家应全程跟进发货后的进度,直至顾客满意的收到商品为止。发货后的产品在物流中很多会受到影响,我们都了解买家在拍下产品,接下都是非常急切的想收到商品,往往就是因为到货的速度影响买家的满意度,这样做还可让买家尽快打款哦。
 
卖家们,以上是几个帮助你们成功开网店的小技巧,别看看上去简单,做起来可不容易呢,好好加油吧!