千鱼软件 >> 网店学院 >> 每一个淘宝卖家必读的防骗秘诀 [2012-11-11]
 
---淘宝用户必读防骗手册及秘诀

本店主2007年就进入电子商务领域,在淘宝、拍拍开了店铺。其间的挣扎奋斗现在还历历在目。后来因为别的事情就停掉了。但是对电子商务的发展的关注一直没间断。今年在实体店旺盛发展的同时,又回来电子商务领域,准备分众位一杯羹喝,嘿嘿。开个玩笑,不过确实准备重整河山,与你好好地干一番了。虽然目前的形势和当年已然不可同日而语,竞争残酷激烈了很多,淘宝的规则也更加合理完善了。当年小儿京东已坐大,拍拍依旧不死不活,百度有啊销声匿迹了。随着天猫的横空出世,阿里俨然成为国内电商老大,可喜可贺。真有一失足成千古恨,一转眼已百年身的感慨啊。嘿嘿...

我想,对于所有淘宝用户来说,无论买家还是卖家,确保交易和资金安全、杜绝经济损失都可说是摆在首位的头等大事!下边把本人多年总结出来的防骗教训经验予以发表,供广大淘宝用户借鉴,也算是我送你们的一个礼物吧。希望大家可以确保交易安全。既然是防骗秘诀,那就不再图文并茂了。这样显得郑重,另外我觉得纯粹文字或者图片,反而更加来得简单、易读、不炫眼。

一、你钓俺,我不上钩---警惕钓鱼网站
1.骗术列举

一些网站的首页做成淘宝网如出一辙,但详细观察就会看到,这些网站的店标上多了一个好、热、hao等字,网站随意一个链接被打开,皆跳转到一个与淘宝官方网址不同域名的页面。这些页面能看到多处钓鱼痕迹:比如页面标题是“淘宝首页”,做的十分高仿,很多人会认为真的是淘宝的官网呢。有的在首页上方还会显示“为便于你再次购物,请将本站设为首页”,非常体贴哦。但这也改变不了冒牌货的事实。笔者认为,以上就是非常典型和猖獗的钓鱼网站。

下面剖析一下骗子引诱用户到钓鱼网站的几种伎俩:

(1)承诺给客户非常可观的优惠或折扣,但是又说比先去缴纳极少量的会员费、定金等。然后淘宝用户登陆钓鱼网站,输入卡号和密码的时候,个人信息就立即被盗。

(2)利用站内信发布“淘宝官方活动”等虚假中奖信息,目的是诱骗用户点击骗子网站。

(3)用阿里旺旺模仿卖家发送消息,引诱会员进入钓鱼网站;

(4)在用户充值卡的虚拟交易中,提供一个假冒的充值页面,引诱用户进入钓鱼网站输入帐户密码。

2.防骗真经

(1)笔者提醒各位买家、卖家牢记,尽量从淘宝官网访问淘宝www.taobao.com

(2)当别人给你发送了比网址时,如银行网站或购物网站等,你输入信息之前,可以将自己记得的正确网址写出进行比较。比如当用户打开别人的网站地址(www.taoba248.com) 时,不要先输入自己的信息,务必将对方提供的网址(www.taoba248.com) 与自己记得的正确网址(www.taobao.com) 做个比较,如此就能很快速的识破识别出骗局,避免上当和经济损失。

(3)钓鱼网站危险之处在于窃取取您的账号、密码。因为钓鱼网站的系统也仅为了记录用户输入的账号密码等个人信息,所以打开他人发给你的网站地址后,可以随便输入一个假的账号(例如:56789)和密码(例如:xyz123) 进行测试,如输入以上内容后,钓鱼网站没有任何反应或页面突然不见了,说明你已经成功识破了他们的骗局。

(4)天上不会掉馅饼的。对于大多数中奖信息千万不要相信,因为99%都是徐家河欺骗性质的。

二、真假孙悟空,您的身份被冒充了
1.骗术列举

大多数情况,卖家要比买家精细心。但是也有专门针对卖家的行骗手段。比如:买家用某旺旺ID 和你交谈,意向达成后再用另一个十分类似的旺旺ID 拍下您的商品。由于这两个ID 非常相像,卖家有可能就认不出来。比如“seadeIter”和“seade1ter”,乍看长的一模一样,其实是不同样,前者全部为字母组成,后者中有个阿拉伯数字“1”。这种欺骗方法一般是:首先用某ID 和您交谈,在聊天信息中指定收货地址,有时,为了让你忙不过来,甚至故意组织多人与你交谈,使你晕头转向。然后对方偷偷换一个类似ID 拍下宝贝。等您发货后,实际拍下商品的那个ID就会以没有收到商品为由,要求您予以退款。因为您实际所发地址是旺旺上骗子给您指定的那个收货地址,您实际发货地址和拍下商品的用户地址的确不同,这样,按照规则,您就必须退款。课是,骗子已经骗走了您的商品。因为旺旺上给定的那个地址还并未付款。在虚拟宝贝交易中,该情况更多多,骗子或趁你比较忙碌之时,或假装和你洽谈,再用这种方法。

2.防骗真经

经验对于卖家朋友们,笔者建议,首先要仔细审核,然后再发货。当然,有些比较诚信和有信誉的买家,因为各种特殊情况,不得不用两个旺旺ID分别交谈和拍下。对此,卖家最好恳请他把自己的收货地址写完全,只要按正规流程操作,这种骗术是完全可以防止的。

三、用信誉评价或打分来威胁卖家
1.骗术列举

这类似于现在的职业差评师的做法。不过他们并不象职业差评师那样专业。他们进入卖家网店拍下商品,哪怕您的宝贝存在一点点问题,甚至根本没有问题,都会以给差评或打低分威胁店家,要求卖家退款,或接受一些无礼的要求。很多卖家为了自己100%的好评,认为多一事不如少一事,就没有拒绝骗子的无礼要求。

2.防骗真经

对于这种骗术,卖家首先要完善自己的商品,做到尽善尽美,尤其是加入消保的卖家,应做到100%如实描述。这样即使骗子想下手也很难找到借口。另外尽量和客户用旺旺交谈并注意保存旺旺聊天记录。真的发生这种事情,需要小儿介入时,您也会有理有据。

四、交易支付中的骗术
1.骗术列举

骗子买东西后说不会用支付宝,要求直接汇款到卖家账户,然后把汇款单复印件等,用传真或照片传给你,等您发货以后,利用银行交割非即时交割的空子,买家立即向银行申请撤销这笔汇款。还有的骗子,使用PS制作“付款已成功”的截图,该骗术更常用于虚拟物品!骗子发给您一个“买家已付款等待卖家发货”的截图,您如果根据这个截图就发货,那么就进了骗子的全套了!

2.防骗真经

交易中,无论买家如何催促您快点发货,你也不要急,一定要在您自己的操作后台看到“买家已付款等待卖家发货”字样再进行发货。另外建议您尽量使用支付宝支付的方式,这种方式也是淘宝官方所极力推荐的。

五、层出不穷的骗术
1.骗术列举

还有其它骗术五花八门。例如骗子装作“小白”、“菜鸟”,称自己不懂支付宝交易。让你登录某某交易平台,通过那个平台来进行交易。一旦您信了,你就可能遭遇损失!再比如,骗子告诉您准备大量购买您的宝贝。发给你一个带木马病毒的网页,声称要你看看有没有网页上的某个商品。自己要一点这个网页,就中了木马病毒。还有的买家信不过卖家,要求先付一半的货款,货到后再付剩余款。对此,卖家不能轻易相信,因为货一旦发出,毕竟网络不是面对面交易,林子大了,难保没有骗子啊。

2.防骗真经

大家要多注意电脑、网络本身的安全,定期杀毒,检测木马。不要贪图小便宜,坚持按淘宝规则或者流程操作。希望淘宝用户都能用支付宝进行交易,这样既简单又安全。

以上就是笔者的一些防骗经验教训,难免挂一漏万,渴望大家都来回帖指教。也希望每一个淘宝用户都能认真看看这个。毕竟安全第一嘛,要是东西还没买到或者生意还没做成,就先被骗子刷了一把,岂非得不偿失、悔恨交加、捶胸跺足?