可以按设置的自动回复规则（客户发来的消息包含指定关键词或等于指定的内容时）自动回复预先设置的内容给客户，当客户发来的消息不符合任何一条规则时可以设置回复一条默认回复内容，也可以设置当不符合时声音提示并弹出输入框让你手工输入回复内容，并自动记录该内容，下次出现该问题时自动回复。可同时打开多店后台及客服平台，可以点里面的按钮打开新的网页窗口，可以随时切换店铺账号查看，可以同时聊天及查看处理后台订单等，非常方便。

软件支持Lazada跨境店和本土店，可以自动翻译客户发过来的消息再匹配回复规则，自动发出的消息lazada平台自己已经可以自动翻译，无需软件翻译。 

能同时挂多少个店看电脑配置和内存大小了，如果店多的话可以勾上选项6关闭店铺后台减少资源占用，需要看后台时可以再随时打开。

教程地址:http://www.91585.cn/h/GoodsInfoSoft@i=2335.htm